Product Owner – ambasador klienta

Dogłębne zrozumienie ról w zespole stanowi serce ScrumBiorąc to pod uwagę, okazuje się, że Product Owner jest najważniejszą osobą z punktu widzenia klienta. Scrum, wraz ze swoim ścisłym zestawem ról w zespole, jest aktualnie najpopularniejszą zwinną metodą pracy. Developerzy odpowiedzialni są za dostarczenie produktu. Pracują w samozarządzających się grupach i przydzielają sobie nawzajem dzienne zadania podczas codziennych spotkań scrumScrum Master upewnia się, że każdy zna swoją rolę i znaczenie scrum w dostarczaniu produktu.

  • Zwinna metoda pracy jest jedną z najpopularniejszych w zarządzaniu projektami IT.
  • Product Owner decyduje, jaki będzie ostateczny kształt produktu.
  • Dobrze spełniana rola Product Ownera daje klientowi kompletny, szyty na miarę produkt.

    Bycie właścicielem produktu 

    Nie ma niespodzianki w tym, że Product Owner postrzegany jest jako właściciel produktu (ang. owner – właściciel). Dlatego właśnie ostateczny kształt rozwiązania jest zależny wyłącznie od niego. Co więcej, jest odpowiedzialny za efektyZarówno Product Owner i zespół developerski podejmują różne decyzje, ale tProduct Owner podejmuje decyzje w sprawie priorytetówCo i jak zostanie zrobione leży w obszarze odpowiedzialności zespołu. 

    Metoda scrum zakłada, że Product Owner jest reprezentantem klienta w firmie dostarczającej IT. Nie oznacza to, że musi być też jego pracownikiem, choć jest to możliwe. Choć developerzy dostarczają produkt, Product Owner wskazuje im kierunek i w ten sposób upewnia się, że klient otrzyma to, czego potrzebuje. Jest prawdziwym ambasadorem klienta w firmie IT, nawet jeśli ten nie jest jego pracodawcą. 

    Read also “Five traps that agile methodology lets you avoid”

    Strażnik backlogu 

    Backlog jest niezbędnym narzędziem w pracy Product OwneraZawiera on listy wymagań produktu i pożądanych funkcjonalności. Dokument ten powinien być łatwo dostępny dla zespołu developerskiego by upewnić się, że mogą oni szybko sprawdzić jakie będą następne zadaniaSzczegóły różnią się zależnie od projektuBacklog rozwiązania stworzonego od podstaw będzie różnił się od backlogu dotyczącego mocno łatanego, istniejącego już oprogramowania. 

    Prowadzenie backlogu w sposób precyzyjny i użyteczny jest jednym z najważniejszych zadań Product Ownera. 

    Bywalec salonów 

    Product Owner powinien brać udział w planowaniu sprintów. Musi zdecydować jaką wartość należy dostarczyć podczas najbliższej iteracji – jakie funkcje dodać i jakie błędy usunąć.  Dlatego cel danego sprintu powinien być ustalany w kooperacji pomiędzy Product Ownerem i zespołem developerskim. 

    Oprócz spotkań z zespołem developerskim, Product Owner powinien pozostawać w kontakcie z klientem. Jako jego ambasador, jest odpowiedzialny za upewnianie się, że jest dobrze poinformowany i że wszystkie działania mają na celu dostarczenie jak największej wartości. 

    Elastyczność, uznawana za jedną z największych zalet scruma, sprawia, że modyfikowanie produktu podczas jego rozwijania jest możliwe. Jest osiągalna tylko dzięki ciężkiej pracy Product Ownera. 

    Humanista w świecie IT 

    Prowadzenie backlogu, ustalanie zadań i spotkania z developerami i klientem sugerują, że Product Owner powinien doskonale się komunikować. Musi być wystarczająco charyzmatyczny by inspirować zespół do ciężkiej pracy bez toksycznego nacisku.  

    Z drugiej strony, Product Owner powinien być wystarczająco twardy, by wytrzymać nacisk ze strony zarówno klienta, jak i zespołu. Jego obowiązkiem jest bronienie interesów klienta, ale musi również wiedzieć, kiedy mu się przeciwstawić albo zasugerować inne rozwiązanie. 

    Product Owner w metodzie scrum łączy role zarówno project, jak i product managera. Jego zadaniem jest upewnić się, że klient otrzyma oprogramowanie, którego potrzebuje, zbudowane w zgodzie z możliwie najlepszymi standardami. 

About the Author: Kaja Kujawska

Certified Scrum Master and Project Manager experienced in various fields – from Pharma, through Advertisement to IT industry with which she has been linked for 7 years now. A great supporter of working in accordance with the principles of management 3.0. Graduate of Slavic philology.

Read the articles:

Want to talk? Go ahead!

    2019-10-01T19:18:34+00:001 października, 2019|Uncategorized|0 Comments

    Leave A Comment

    Go to Top